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Fragen und Antworten

Ihr habt noch Fragen? Hoffentlich haben wir die Antworten!

Aber keine Sorge: Sollte eure Frage am Ende dieser Seite immernoch nicht beantwortet sein, kümmern wir uns gerne persönlich darum.

Fragen zu den Buchungen

Für einen Besuch in einem unserer Escape-Rooms ist eine Buchung notwendig.

Direkt vor dem Escape Room gibt es einige öffentliche Parkplätze. Sollten diese belegt sein, kann man uns auch in weniger als 5 Gehminuten vom Großparkplatz Am Hagen erreichen.

Das Mindestalter für einen Besuch ist 12 Jahre. Die Buchung muss durch eine volljährige Person erfolgen.

Die vorgesehene Anzahl an Spielern für unsere Räume liegt in der Regel zwischen 2 und 6 Spielern. Die genaue Anzahl könnt ihr bei dem betreffenden Raum einsehen. Sollte dies eure Gruppengröße nicht abdecken, kontaktiert uns hierzu einfach per E-Mail und wir finden eine Lösung — versprochen!

Selbstverständlich, sagt uns dazu einfach vor Spielbeginn Bescheid. Ihr müsst nur die Anzahl der Spieler bezahlen, die tatsächlich teilnehmen.

Natürlich, bis zu 48 Stunden vor eurem gebuchten Termin könnt ihr einfach stornieren. Kontaktiert uns hierzu einfach per E-Mail.

Um den reibungslosen Spielablauf zu gewährleisten müssen wir auf der Einhaltung des Zeitplans bestehen. Wenn ihr zuspät kommt, fehlt euch leider etwas Zeit.

Leider können wir gegenwärtig keine Barzahlung anbieten.

Fragen zu den Spielen

Das kommt auf das Spiel und die konkreten Einschränkungen an. Nehmt bitte vor der Buchung Kontakt zu uns auf und wir finden eine Lösung, so dass alle Spieler bei uns Spaß haben.

Unsere Spiele können auch von Schwangeren gespielt werden. Die Räume sind generell mit mehreren Sitzgelegenheiten ausgestattet.

Nein, auch wenn Grusel ein sehr individuelles Gefühl ist, sind unsere Spiele nicht darauf ausgelegt, dieses hervorzurufen.

Explizite Gewaltinhalte tauchen in unseren Spielen nicht auf. Manche Geschichten enthalten Andeutungen auf fiktionale Gewalt. Bei diesen Spielen ist dies aus der Beschreibung ersichtlich.

Nein, die Tür, durch die ihr das Spiel betreten habt, ist nie verschlossen. Ihr könnt während der Spielzeit beliebig oft den Raum verlassen; die Zeit läuft jedoch weiter.

Unsere Spiele sind für die Allgemeinheit bestimmt und erfordern keinerlei spezialisiertes Wissen. Alles was ihr braucht, um im Spiel zu bestehen, befindet sich innerhalb der Räumlichkeiten.

In der Regel dauert das Spiel an sich zwischen 60 und 90 Minuten. Die meisten Teams halten sich pro Besuch etwa zwei Stunden bei uns auf.

Nein, elektronische Geräte wie Smartphones, Tablets oder Smartwatches können nicht mitgebracht werden. Diese könnt ihr gern vor Spielbeginn in einem unserer Spinde wegschließen. Geeignete Hilfsmittel zum Lösen der Rätsel wie beispielsweise Notizzettel findet ihr in den Räumen.

Noch Fragen?

Eure Frage war nicht dabei? Das ist sehr schade. Meldet euch einfach bei uns und wir helfen euch gerne weiter!

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